Les étapes d'accompagnement pour un suivi optimal

Notre équipe active, volontaire, passionnée et disponible vous accompagne dans chacune des étapes de votre projet de vie.
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01
Premier contact
par téléphone
Le contact humain est pour nous essentiel afin de vous faire bénéficier d’un accompagnement personnalisé et d’une écoute attentive de votre problématique tout au long des nombreuses étapes de votre projet. En effet, la première étape du projet est un échange rapide avec vous pour cerner votre situation personnelle et commencer à définir votre besoin. Ce premier contact téléphonique est primordial pour débuter votre projet dans les meilleures conditions.
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02
Premier rendez-vous
physique
Ce premier rendez-vous physique nous permet de découvrir votre situation personnelle. Dans un souci de satisfaction client, ces éléments sont essentiels pour répondre au mieux à vos attentes, trouver en permanence des solutions afin de répondre à votre problématique. C’est le moment d’exprimer vos envies et besoins afin de connaitre vos critères fondamentaux : l’emplacement, la surface, les prestations et votre budget. Définissez ce qui est essentiel et ce qui ne l’est pas. Nous vous aidons à vous poser les bonnes questions afin de réussir votre acquisition immobilière. Par ailleurs, notre calculatrice financière nous accompagne toujours en rendez-vous afin d’évaluer rapidement la faisabilité de votre projet en déterminant votre capacité d’emprunt. L’objectif est que nos échanges soient le plus concret possible au fur et mesure de notre collaboration.
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03
Déterminer
un bien
Cette étape permet de préciser avec vous les particularités des divers logements que vous pouvez acquérir : notice, fonctionnement, plans… Bien que tous les promoteurs répondent aux nouvelles normes de construction, la qualité des prestations et matériaux employés varie énormément.
Savoir lire et bien comprendre la notice descriptive n’est pas chose facile. Notre rôle est de vous éclairer sur les termes employés afin de ne pas être surpris lors de la remise des clés et de sélectionner ensemble le bien le plus en phase avec vos attentes.
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04
Signature du contrat
de réservation
avec plan et notice
Nous fixons un rendez-vous ensemble dans nos bureaux ou au domicile du client afin de concrétiser la réservation de l’appartement choisi. Le contrat est signé par le client avec les plans et la notice.
Nous remettons un guide mémo simplifié sur les prochaines étapes à réaliser afin de ne rien oublier.
Puis, le promoteur renvoie le contrat contresigné en recommandé. Ce document est nécessaire pour présenter un dossier de financement complet. Nous restons toujours disponibles pour répondre à vos questions que ce soit par téléphone ou en rendez-vous physique.
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05
Dépôt
de garantie
Afin de valider cette réservation, un dépôt de garantie doit être effectué par le client sur le compte séquestre du notaire ou de la garantie financière. Cette étape arrive une fois les 11 jours écoulés. Cette somme définie entre le promoteur et le client appartient à l’investisseur. Ce dépôt de garantie fait partie de l’apport du client.
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06
Démarches
financières
Si le client passe par un courtier, il n’a aucune démarche à effectuer. Lors de sa rencontre avec le client, le courtier va collecter toutes les pièces nécessaires pour le financement puis présentera le dossier à diverses banques en fonction du profil de l’investisseur.

Les offres de prêts sont ensuite éditées : vous devez attendre 11 jours avant de les retourner. Une fois retournées, vous devez fournir une copie au notaire. Le notaire envoie un projet d’acte en recommandé. La banque effectue le virement au notaire du premier appel de fonds, en cas de recours à un prêt bancaire. Enfin, l’investisseur devient propriétaire grâce à la signature de l’acte authentique, ce qui donne lieu à une date de signature.
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07
Un logement
clés en main
Si vous souhaitez personnaliser votre logement, il reste possible d’organiser des rendez-vous avec les architectes ou le promoteur afin de valider les diverses modifications, ou encore avec des cuisinistes sérieux qui pourront vous apporter leur savoir-faire. Nous sommes en liaison avec l’ensemble de vos interlocuteurs tout au long de votre projet.

A ce titre, FIM PROMOTION IMMOBILIERE offre la possibilité de gérer cette étape depuis l’ordinateur de l’investisseur grâce à un logiciel.

Le promoteur peut alors prendre en considération les modifications souhaitées. Le client peut faire le choix d’un grand nombre de prestations pour configurer son logement. Cela fait partie des avantages d’acheter dans le neuf : avoir un appartement qui vous ressemble.
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08
Signature chez
le notaire
Quelques jours avant la signature chez le notaire, nous vous rappelons les démarches et éléments à ne pas oublier (déblocage des fonds par la banque, versement de votre appart…). Nous sommes toujours là, à vos côtés, si vous avez besoin et serons également présents en ce jour heureux.

Le client peut à présent effectuer ses choix de coloris du carrelage, parquet, meuble de salle de bains… dans les entreprises et gamme sélectionnés par le promoteur. Il est possible de sortir de la gamme et choisir à la carte si vous souhaitez quelque chose de particulier, moyennant une plus-value. Toutefois, les choix proposés sont variés pour répondre aux besoins des clients.
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09
Accompagnement à la
remise des clés
Nous vous accompagnons jusqu’à la remise des clés, dernière étape de votre projet que nous suivons avec vous dans son intégralité. Nous faisons bénéficier à ce moment-là de notre expertise et contrôle avant de rentrer dans votre logement. Nous vous apportons également des réponses aux éventuelles questions que vous vous pouvez avoir le jour J.

Notre plus belle satisfaction est de vous rendre heureux dans votre nouveau cadre de vie.